Normas de la Comunidad TeteGo
En TeteGo (desarrollado por Fornos Group, S.A.S. de C.V.), trabajamos para construir un entorno seguro, respetuoso y transparente para clientes y proveedores de servicios.
handshake 1. Respeto y Trato Digno
Todos los miembros de la comunidad merecen ser tratados con cortesía, amabilidad y profesionalismo. No se tolera ningún tipo de discriminación por motivos de raza, género, religión, nacionalidad, discapacidad o condición socioeconómica.
verified 2. Honestidad y Veracidad
La reputación es el pilar fundamental de TeteGo:
- Proveedores: Deben declarar información real sobre sus certificaciones, títulos, experiencia y tarifas.
- Clientes: Deben proporcionar descripciones veraces del trabajo a realizar y valorar de forma justa el servicio prestado.
schedule 3. Puntualidad y Cumplimiento
Respetar el tiempo de los demás es esencial. Si surge algún imprevisto que impida cumplir con una cita o trabajo agendado, es obligación notificar a la otra parte con la debida anticipación a través de los canales internos.
gavel 4. Conductas Prohibidas
- LENGUAJE OFENSIVO, ACOSO O AMENAZAS EN CHATS Y VALORACIONES.
- SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD O USO DE DOCUMENTOS FALSOS.
- ACTIVIDADES ILEGALES O OFERTA DE SERVICIOS PROHIBIDOS POR LA LEY.
- PUBLICACIÓN DE SPAM O CONTENIDO ENGAÑOSO.
report_problem 5. Reportes y Moderación
Si presencias o experimentas el incumplimiento de estas normas, puedes reportar al usuario o mensaje desde la app o escribirnos a [email protected]. Nuestro equipo de moderación revisará el caso y podrá suspender temporal o permanentemente las cuentas infractoras.